سياسة الخصوصية

مقدمة

تطبيق «سراي» هو تطبيق مجتمعي خاص بسكان الكومباوند. نلتزم بحماية خصوصيتك، وتوضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحقوقك المتعلقة بها. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم المستخدم الاختياري.
• بيانات التوثيق: بيانات الوحدة السكنية (المرحلة، رقم الوحدة، المساحة) وصورة عقد الملكية — لغرض التحقق من العضوية فقط.
• المحتوى الذي تنشئه: المنشورات، التعليقات، الرسائل، الصور، المستندات، الرسائل الصوتية، الاستطلاعات، وإعلانات الوحدات.
• الموقع الجغرافي: فقط عندما تختار مشاركة موقعك يدوياً في المحادثات — لا نتتبع موقعك في الخلفية.
• جهات الاتصال: فقط عندما تختار مشاركة بطاقة جهة اتصال في المحادثات — لا نرفع دفتر جهات اتصالك.
• معرّفات تقنية: معرّف المستخدم ورمز الجهاز لإرسال الإشعارات (عبر خدمة Firebase).

كيف نستخدم البيانات

• تشغيل خدمات التطبيق: المجتمع، المحادثات، الجروبات، السوق، والإشعارات.
• التحقق من عضوية السكان وحماية المجتمع من الحسابات غير المصرح بها.
• التواصل معك بخصوص طلباتك (مثل نموذج «اتصل بنا»).

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض إعلانية أو تسويقية، ولا نستخدم أي تتبع إعلاني.

مشاركة البيانات

يظهر اسمك وصورتك ومحتواك للأعضاء الموثّقين داخل المجتمع حسب إعداداتك (مثل خيار إظهار رقم الهاتف في ملفك — وهو مغلق افتراضياً). نستخدم مزودي خدمات تقنيين لتشغيل التطبيق (مثل Firebase لإرسال الإشعارات) وفق التزاماتهم التعاقدية بحماية البيانات.

حفظ البيانات وأمانها

تُخزَّن البيانات على خوادم مؤمَّنة وتُنقل عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS). نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك أو حسب ما يتطلبه تشغيل الخدمة.

حقوقك

• الاطلاع على بياناتك وتعديلها من داخل التطبيق (الملف الشخصي والإعدادات).
• حذف حسابك نهائياً من: الإعدادات ← حذف الحساب، أو بالتواصل معنا.
• التحكم في ظهور بياناتك الاختيارية (رقم الهاتف، الوحدات المعروضة، النبذة).

خصوصية الأطفال

التطبيق موجّه للبالغين من سكان الكومباوند ولا نجمع بيانات من الأطفال دون 13 عاماً عن قصد.

التواصل معنا

لأي استفسار عن الخصوصية أو طلب حذف البيانات: profah.shaker@gmail.com أو عبر نموذج «اتصل بنا» داخل التطبيق.